Ihr Ansprechpartner bei allen Fragen rund um die teutonia-Produkte sowie bei Service-Anfragen ist Ihr teutonia-Fachhändler. Nur im Fachhandel haben Sie die Möglichkeit, sich umfassend und kompetent beraten zu lassen. Ein Verzeichnis aller Fachhändler, die teutonia-Produkte führen, finden Sie unter dem Punkt Händler.

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Vielleicht hilft Ihnen aber auch unsere Zusammenfassung von häufig gestellten Fragen und Antworten bereits weiter:

Ist es ratsam, einen teutonia-Kinderwagen Second-Hand oder bei Online-Auktionshäusern zu kaufen?

Wir raten davon ab, gebrauchte Kinderwagen im Internet oder über Zeitungsanzeigen zu kaufen.
Oder möchten Sie Ihr Baby in einen Kinderwagen setzen, in dem ein fremdes Kind zum Beispiel seine ersten Essversuche inklusive ausgespucktem Brei gemacht hat?
Bitte beachten Sie, dass ausschließlich der teutonia-Fachhändler, bei dem der Wagen ursprünglich gekauft wurde, zu Garantieleistungen verpflichtet ist. Dies ist oft problematisch, da Sie diesen Fachhändler wahrscheinlich nicht kennen oder er nicht in Ihrer Nähe ansässig ist.
Außerdem gilt unsere 3-Jahres-Gewährleistung nicht bei online erworbenen Kinderwagen.

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Gibt es bei teutonia einen Werks- oder Sonderverkauf?
Kann ich bei teutonia online bestellen?

Nein, denn alle teutonia-Produkte werden ausschließlich über den Fachhandel vertrieben. Einen Werks- oder Sonderverkauf sowie die Möglichkeit online bei uns zu bestellen, gibt es nicht. Dieses gilt sowohl für aktuelle Produkte, wie auch für Zubehör- oder Ersatzteile.

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Gibt es eine "Mitfahrgelegenheit" für das 2. Kind?

Das teutonia-Produkt "Pick up" wurde speziell als Mitfahrgelegenheit für einige teutonia-Kinder- und Sportwagen entwickelt und vom TÜV getestet. Der Gebrauch von Fremdprodukten mit ähnlicher Funktion geschieht auf eigene Gefahr und Verantwortung. Eine entsprechende TÜV-Abnahme dieser Zusatzteile anderer Hersteller an teutonia-Kinder- und Sportwagen gibt es nicht.

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Kann ich in oder auf meinem teutonia-Kinderwagen ein zweites Kind transportieren?

Nein, denn alle von teutonia angebotenen Kinder- und Sportwagen (Ausnahme: Zwillings- bzw. Geschwisterwagen, die speziell als solche gekennzeichnet sind) sind ausschließlich für den Transport eines Kindes gebaut und zugelassen.

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Kann ich die angebotenen Radvarianten auch für ältere teutonia-Modelle nutzen?

Die Räder/Radvarianten ab der Kollektion '99 dürfen nicht an älteren Modellen verwendet werden!
Die Funktion der Feststellbremsen ist dann nicht mehr gewährleistet! Achslängen aller Produkte sowie die Laufbuchsen sämtlicher Räder der späteren Kollektion wurden zur Realisierung der verschiedenen Radvarianten vereinheitlicht/verändert.

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Wo bekomme ich Ersatzteile? Wer repariert meinen Kinder- oder Sportwagen?

Ansprechpartner für eventuell anfallende Reparaturen und Reklamationen ist in jedem Fall Ihr teutonia-Fachhändler.

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Was kosten die teutonia-Produkte im Handel?

Da unsere Händler in Ihrer Preisgestaltung frei sind und wir unsererseits nur Preisempfehlungen an diese weitergeben, bitten wir um Verständnis dafür, dass wir Sie diesbezüglich an unsere Handelspartner verweisen.

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Wer gibt mir Lieferauskünfte?

Auskünfte über die Lieferzeit Ihrer teutonia-Produkte gibt Ihnen Ihr teutonia-Fachhändler.

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Wo erfahre ich Maße und Gewichte der Kinderwagen?

Es gibt zahlreiche Kombinationsmöglichkeiten für jedes Modell in Bezug auf die Tragetaschenvariante, das Stoffdessin, die Radvariante und das entsprechende Zubehör. Wir haben auf jeder Produktseite in der Box „Facts & Daten“ exemplarisch Gewichte für das Modell als Sportwagen (ohne Tragetasche) und als Kinderwagen (mit Tragetasche) aufgenommen. Die Abmessungen der Modelle und der Tragetaschen erhalten Sie im darunter stehenden Link als Download-Tabelle. Bitte bedenken Sie, dass keine Maß- oder Gewichtstabelle das Ausprobieren und Anfassen unserer tollen Kinderwagen im Fachgeschäft ersetzen kann.

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Wie finde ich das für mich passende Modell?

teutonia bietet verschiedene Kinderwagenmodelle für verschiedenste Anforderungen und Präferenzen. Mit unserer Internetseite bieten wir Ihnen umfassende Informationen zu jedem Modell– allerdings können wir hiermit nicht die persönliche Beratung im Fachgeschäft ersetzen. Nur beim Fachhändler vor Ort können Sie unsere Kinderwagen anfassen, ausprobieren und „probeschieben“.

Leider können wir Ihnen auch keine telefonische Kaufberatung bieten – wenden Sie sich mit Fragen bitte direkt an den autorisierten Fachhandel in Ihrer Nähe.

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Noch Fragen? Hier geht es weiter zum Kontaktformular.